У вас залежался товар и вы устали платить маркетплейсу за уже большой срок хранения. Как вернуть свой товар со склада Вайлдберриз, не потратив при этом ни копейки?
Ваш товар без покупок и посетителей, в остатках запылился на полках складов Вайлдберриз, а может сезон прошел и покупатель обходит стороной вашу карточку товара.
В этой статье я опишу все действия по обратному выкупу товара. Пошаговая инструкция будет полезна продавцам, кто желает вернуть свой товар домой, на свой пункт ПВЗ и больше не платить за хранение...
Как вернуть свой товар со склада Вайлдберриз, какое условие, способ и срок забрать товар
Поделюсь своим опытом как я , буквально в течении трех дней забрал свой товар со склада Коледино маркетплейса Вайлдберриз в Москве. Кстати сам я находился за 4 тысячи километров от места событий.
Мой товар уже давно пылился на складе, я хотел уже его забрать, но не знал как? Демпинговал своими чепчиками уже , что называется “налево и направо”. Почти распродал все с нулевой маржой. За это и отзывы были щедрыми - типа очень дешево и в магазине такого не сыщешь.
Но тут попалась мне информация как можно забрать свой товар, совсем не напрягаясь. Решил я проделать опыт, самому интересно и вот теперь делюсь им с вами. К тому же чепчиков осталось совсем чуть-чуть, и пока они не продались , я подумал оставить парочку себе. Потом подарю своим родственникам для нерожденной пока новорожденной малышки.
Возврат товара, пошаговая инструкция
Переходим в личный кабинет WB Партнеры. Нажимаем на функционал “Поставки”, далее ниже - на опцию “Возврат товара”(смотри скрин ниже(1)). Открывается окно "Возврат товара", где нужно нажать на кнопку (2).
Включится кнопка "Активировать оформление возврата"(3). Тут всплывает окно, смотрите скриншот ниже, на котором будет информация от Wildberries "Обратите внимание на условия". Прошу не пугайтесь. Мы люди пуганые и нас не удивить. Нет серьезно... Эту инфу предлагаю не воспринимать, а нажать на кнопку "Понятно"(4).
Оформление возврата от Вайлдберриз
На скриншоте ниже представлена инструкция от Вайлдберриз, которую мы с вами обойдем стороной и оформим возврат без потери денег, то есть не заплатив при получении своего товар на пункте, привычного вам ПВЗ.
Далее нам нужно в личном кабинете WB Партнеры указать адрес пункта выдачи заказов - то есть, адрес своего ПВЗ, где вы обычно забираете товар как покупатель. На скрине ниже нам надо нажать на функцию "Товары" и "Проверка товара"(5). Откроется окно, в котором указываем адрес пункта ПВЗ (6).
Какое условие, способ и срок забрать товар с пункта ПВЗ
Условие заключается в том, что после действий, которые мы с вами провели выше в своем личном кабинете продавца WB Партнер, нам нужно перейти в свой личный кабинет покупателя. Эти кабинеты должны быть привязаны к одному номеру телефона, то есть вы - продавец и покупатель в одном лице, но на разных кабинетах системы Wildberries.
Итак, в ЛК как покупатель вы находите свой товар, который хотите вернуть со склада Вайлдберриз, по артикулу (7), и кладете его в корзину (8).
В корзине нажимаем галочку на свой товар (9), рядом ставим количество товара, сколько мы хотим вернуть. Проверяем пункт выдачи - адрес пункта (10), куда доставят ваш товар после оформления возврата.
Если вдруг адрес не тот или вы его хотите поменять, то нажимая на редактирование, это такой карандашик (11), смело меняете на нужный, как показано на скриншоте (5) и (6).
Итак вы поставили правильный адрес пункта ПВЗ и далее переходим на функцию ниже "Оплата товара", где нажимаем карандашик (12) и проваливаемся в окно "Способ оплаты".
Срок, в который нужно забрать товар с ПВЗ - три дня. После трех дней, слышал, что за каждый день будет взыматься комиссия в размере 10 рублей. Правда это или нет, сказать не могу - не проверял, забрал на второй день и все.
Способ оплаты, или как вернуть товар бесплатно
В окне мы видим способы оплаты товара, но платить ничего никому не будем. Нам нужно спуститься ниже и нажать активную кнопку "Возврат товара" (13). И ещё ниже - "Выбрать" (14).
Далее ваш товар отправляется на сборку, следующие движения вам, как покупателю маркетплейса, уже знакомы. Перейдя в "Доставки", мы можем наблюдать за локацией своего товара вплоть до привоза его на ваш пункт выдачи заказов ПВЗ.
На моем опыте, по которому я и написал для вас ход действий по возврату, товар ко мне пришел буквально в течении 2 дней. На скриншоте ниже видно, что мой комплект чепчиков "готов к получению".
Для получения товара на пункте ПВЗ нужно показать только код получения (на скрине справа цифры 214), который меняется раз в сутки.
Если случилось так, что у вас несколько карточек товара, на которых нет продаж и вы хотите вернуть свой товар себе, то по каждой карточке товара нужно отдельно оформлять таким способом возврат.
Товар в руках - забрали с ПВЗ совершенно бесплатно
Основные выводы
Теперь вы знаете как вернуть свой товар со склада Вайлдберриз. Этим способом, проверенным на все 100%, вы можете без проблем и лишних ожиданий, оплаты и переплаты вернуть со склада Wildberries свой, не проданный и долго лежащий в остатках, товар.
Отметим основные позиции:
- Активировать оформление возврата;
- Выбрать адрес пункта ПВЗ для получения товара;
- Иметь личный кабинет продавца и покупателя, привязанный к одному номеру телефона, чтобы правильно оформить этот способ возврата товара со склада маркетплейса;
- Оформляем возврат на каждую карточку в отдельности;
- В "Способе оплаты" нажимаем на кнопку "Вернуть товар";
- Не забываем о сроке выкупа - после 3-х дней будет начисляться ежедневно комиссия 10 рублей за каждую единицу товара.
Появились вопросы, ниже в комментариях оставляйте их, пишите, что осталось непонятным в этом способе вернуть свой товар со склада Вайлдберриз.
Всем успешных продаж и ни грамма запылившихся остатков на полках складов маркетплейса.
Оставить комментарий