В статье коротко пробежимся по всем блокам функционала личного кабинета wb partners. В картинках покажу какие опции доступны в сервисе интернет магазина Вайлдберриз.
Новый интерфейс главной страницы личного кабинета вб партнеры удобный, доступный к пониманию и технически информативен.
Если у вас появятся вопросы, пишите в конце страницы, в разделе “Оставить комментарий", разберемся в непонятках!?
WB Партнеры личный кабинет, обзор функционала аккаунта селлера
В личном кабинете вб партнеры верхнее меню является основным - это 7 разделов, в каждом доступны полезные опции, в которых легко разобраться новичку. Опытный продавец тоже найдет в них ответы и решения по своим карточкам товара.
В этих разделах и происходит весь кипишь продавца - работа над заполнением карточек, учет поставок и отгрузок, корректировка цен и скидок, участие в акциях, аналитика и финансы, карты складов, реклама - продвижение карточки товара. Но об этом позже...
А пока разберем все, что есть на главной странице кроме основного меню.
Ниже на странице кабинета расположены 10 активных окон. Разберем каждый блок по позициям на примере моего кабинета.
Основные показатели продаж селлера, блок с заказами и выкупами
- Итак первые два окна. Слева, верхняя сумма - баланс в реальном времени, включает в себя сумму к выводу, накапливается в течении недели; нижняя сумма - доступная к выводу, один раз в неделю с минималкой 500 рублей к снятию на свой расчетный счет.
*В моем случае - минусовой баланс. Да и так бывает - это моя ошибка, про которую я расскажу в конце статьи.
Чуть ниже в этом же окне есть активные кнопки "Финансовые отчеты" и "История платежей". Они сами говорят за себя. То есть нажав на каждую, откроется отчет или история...
Тут же справа, ?"Заказов за неделю - +50%(шт.) / -11%(руб.)" - в процентном соотношении, сравнивается с заказами на прошлой неделе.
| Показатели | Подробнее |
|---|---|
| Товаров продано - 1135шт | За все время партнерства с WB (торговли) |
| Товаров с браком - 0% | Брака нет |
| Рейтинг продавца по отзывам - 4,72 | Хороший показатель. Если рейтинг менее 4 и 3,5 - будут наложены от WB соответствующие санкции, а если менее 3, продажи будут заблокированы системой Вайлдберриз |
| Отзывов покупателей - 109 | Хороший показатель. На отзывы необходимо писать ответы, желательно в течении 3 дней |
| Вопросов покупателей - 48 | На вопросы необходимо отвечать, посмотрите инструкцию по ответам на вопросы и отзывы |
- Следующий блок справа - дашборд, информационная панель, на которой графиками интегрируются, показываются в реальном времени наши заказы и продажи товара. Точнее синим цветом строится график за сегодня, бежевым - за вчера, а бирюзовым за прошлую неделю.
На основании этих графиков мы можем оперативно сравнить свои заказы и продажи, сделать выводы, если нужно скорректировать стратегию продвижения в топ, посредством внутренней рекламы.
Тут же слева в цифрах (рублях и штуках) показаны заказы, выкупы за сегодня, вчера и за прошлую неделю. Нажав на круглую стрелочку данные можно обновить.
Загрузка складов, новости, отзывы пользователей - следующие три блока
- Загрузка складов - 3 блок, здесь на шкале в процентах дается информация загруженности складов по списку. Так вы можете прикинуть, куда можно завести и отгрузить ваш товар без дополнительного коэффициента приемки. То есть если % загрузки склада более 90%, то возможно отгрузка на склад будет платная.
- Новости - следующий 4 блок, новостной блок, который обязательно нужно просматривать, так как на WB ежедневно что-нибудь да меняется. Наведя курсор на блок и кликая мышкой в ленте новостей вы будете в курсе всех событий маркетплейса.
- Отзывы пользователей - 5-тый блок, где фиксируются не отвеченные вами отзывы. Как только вы отправите ответ - в блоке появится надпись "Пока ничего нет".
Вопросы пользователей, аналитика, оборачиваемость - следующие три блока
- Вопросы пользователей - 6-той блок, где фиксируются заданные на ваш товар вопросы. Как только вы отправите ответ - в блоке появится надпись "Пока ничего нет".
- Аналитика - блок №7. Здесь хранятся все отчеты: "Аналитика по карточкам товара", "Отчет по остаткам на складе", "Еженедельная динамика и анализ продаж", "Сводный отчет по продавцу".
В каждую позицию блока, нажав, можно провалиться и посмотреть информацию. Этот блок дублирует данные с раздела "Аналитика" в шапке главной страницы личного кабинета wb partners.
- Оборачиваемость - блок №8. Вы, как продавец должны считать оборачиваемость своего товара ещё до отгрузки его на склад WB. То есть при поставке большого объема товара (например 500 единиц) вы должны будете продавать за 30 дней - 500/30= более 16 единиц товара.
На этих условиях до 30 дней - отличная оборачиваемость, до 60 дней - хорошая, свыше 2-х месяцев - низкая оборачиваемость. Тут надо понимать, чем медленнее ваш товар продается со склада Вайлдберриз, тем дольше вы платите за его хранение. А это не много не мало 0,63руб/день за 3л объема товара.
*На картинке выше - как раз мой случай, все товары с оборачиваемостью более 100 дней - от того и минусовой баланс на моем счету. Хранение товара на складах мощно сжирает прибыль с продаж. Пытаюсь вырулить, повышаю продажи, деппингую.
Ожидание на складе, поставки - заключительные два блока
- Ожидание на складе - блок №9, в котором показано в графиках время ожидания отгрузки товара на склады и сортировочные центры маркетплейса Вайлдберриз. Так, нажав галочку справа, можно выбрать ваш склад и посмотреть в какое время можно подъехать с отгрузкой, чтобы не терять время в очереди.
- Поставки - крайний блок на главной странице личного кабинета WB Партеры. Здесь консолидируется и хранится вся информация по вашим поставкам. В дашборде отражен номер поставки, дата, склад, количество товара и статус "Принято".
Вопрос/ответ
Что такое дашборд?
Почему минус на балансе Вайлдберриз?
Что если не отвечать на вопросы и отзывы, как ответить на негативный?
Основные выводы
Итак мы кратенько познакомились с главной страницей личного кабинета вб партнеры. На мой взгляд интерфейс максимально доступный и понятный. Правда иногда зависает или в системе Вайлдберриз часто идут технические работы. В таком случае нужно не кипишевать, подождать немного и обновить станицу.
Многая информация в рассмотренных блогах дублируется в разделах шапки страницы. В следующих статьях буду раскрывать вложения в каждый раздел, так что подписывайся на мой сайт, тогда точно ничего не пропустишь.
Как и в начале заметки, повторюсь, если возникли вопросы по ходу обзора или не понятен какой либо блок на станице кабинета, вы можете оставить сообщение ниже в окне "Оставить комментарий".
Удачи вам и не скупых покупателей!
Оставить комментарий